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Garanzia di rimborso

DIRITTO DI RECESSO
Il contratto può essere cancellato in forma scritta (ad es. per lettera, e-mail, fax) entro un periodo di due settimane, senza addurre motivazioni o mediante riconsegna della merce, a patto che il cliente abbia agito nell’esercizio della sua attività professionale di tipo aziendale o autonomo (ordine tramite azienda). Il periodo di due settimane inizia col ricevimento della presente nota legale, ma non prima dell'effettiva consegna della merce (nel caso di più ordini dello stesso prodotto, il periodo inizia con la prima consegna). Per garantire la cancellazione dell'ordine è sufficiente inviare tempestivamente la disdetta o restituire la merce a:

Energybalance SA
c/o Emilio Bastianini
Vicolo Piazza Castello 3
Località Trafiume
IT-28822 Cannobio
eMail

CONSEGUENZA DI RECESSO
In caso di restituzione, la merce dovrebbe preferibilmente essere imballata nell’involucro originale. La perdita di valore della merce viene calcolata con operazioni di controllo, proprio come avverrebbe in un qualunque negozio. La merce dovrebbe essere restituita ancora chiusa con il sigillo di garanzia. La merce restituita deve essere fatta pervenire adeguatamente imballata dentro e fuori l'involucro, in modo da non rovinarla schiacciandola o graffiandola durante il trasporto. La merce danneggiata durante il trasporto a causa di imballaggio inadeguato non verrà rimborsata.
I costi della spedizione di riconsegna sono a carico del cliente. Qualora la merce non dovesse risultare più integra a causa  di un parziale utilizzo, il cliente è chiamato al pagamento - entro un periodo di 30 giorni - della perdita di valore del prodotto. Tale periodo ha inizio col ricevimento da parte nostra della merce restituita o della comunicazione di recesso.