CGC

1. Validità
EnergyBalance Muralto fornisce tutti i servizi e le prestazioni esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni Generali, sulla base di prezzi e condizioni in vigore al momento dell’ordine.

2. Condizioni contrattuali
Il contratto entra in vigore alla fornitura della merce ordinata, al massimo 14 giorni dopo la ricezione dell’ordine.
Il cliente si impegna a fornire informazioni attendibili al momento della registrazione e dell’ordine. Le informazioni e i prezzi relativi alla merce ordinata si trovano sul sito web www.energybalance.com.
In caso di evidenti errori materiali o di calcolo, EnergyBalance Muralto si riserva il diritto di recesso.

3. Modalità di fornitura e data di consegna
a) EnergyBalance Muralto spedisce i suoi prodotti in Svizzera e nel Principato del Lichtenstein addebitando le spese di trasporto applicate dalle poste svizzere.
La fornitura in Germania e in altri Paesi dell’Unione Europea (UE) avviene tramite DPD con spedizione dalla nostra sede di distribuzione in Germania. un ufficio partenze in Italia addebitando le spese postali applicate dalle poste italiane.
b) Tempi di consegna CH + FL: 1 giorno lavorativo per la Svizzera e per il Principato del Lichtenstein.
Tempi di consegna per l’UE: 2-3 giorni lavorativi ca.
c) Siamo autorizzati a eseguire consegne parziali. In questo caso, EnergyBalance si farà carico delle spese di spedizione aggiuntive.

4. Condizioni di pagamento
a) Tutti i prezzi sono da intendersi inclusivi di IVA legislativa al 2,4% o 7,6%.
b) Le indicazioni relative alla merce e ai prezzi non sono vincolanti.
c) Consegna della merce per la Svizzera e Liechtensein

• con fattura estinguibile entro 20 giorni al netto delle spese. EnergyBalance si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato con ordini superiori ai CHF 350.00 per nuovi clienti CH e LI e per quelli già richiamati più di una volta.
  

d) EnergyBalance Muralto applica le seguenti condizioni di pagamento per Italia, Germania, Austria e altri paesi:

• Pagamento della fattura mediante carta di credito MasterCard, VISA o VISA ELECTRON
  
• Pagamento della fattura a mezzo bonifico bancario
  Vogliate pagare l'importo EUR in Euro e cortesemente fornirci il numero d'ordine e il cognome
  IBAN EURO: CH67 0900 0000 9110 2507 4   BIC: POFICHBEXXX
  Banca: Swiss Post, PostFinance, Engehaldenstr. 37, 3030 Berna


• Nessun pagamento in contrassegno
  

Le consegne in Paesi extracomunitari avverranno solo previa pagamento anticipato. In caso di nuovi clienti o clienti che abbiano ripetutamente ricevuto solleciti di pagamento, EnergyBalance si riserva il diritto di effettuare la consegna solo previa pagamento anticipato.

5. Restituzione della merce e garanzia
a) Le merci possono essere restituite entro 14 giorni dalla data di emissione della fattura a condizione che queste siano imballate nell’involucro originale. Le merci devono essere restituite ancora chiuse con il sigillo di garanzia. La merce restituita deve essere fatta pervenire a EnergyBalance Muralto adeguatamente imballata, in modo da non rovinarla schiacciandola o graffiandola durante il trasporto. La merce danneggiata durante il trasporto a EnergyBalance a causa di imballaggio inadeguato non verrà rimborsata.
b) Se il cliente riscontrerà difetti nella merce ordinata, EnergyBalance Muralto provvederà a sostituire quanto spedito. Se questo non fosse possibile o se anche la sostituzione non dovesse andare a buon fine, il cliente avrà diritto alla cancellazione dell’ordine o alla riduzione del prezzo d’acquisto.

6. Applicazione della legge e Foro competente
Così come per la Svizzera e per il Principato del Lichtenstein, anche per le merci ordinate e spedite da altri Paesi dell’UE valgono le disposizioni del Codice delle Obbligazioni svizzero (CO). Per i clienti con domicilio o residenza abituale nell’UE, il Foro competente per tutte le questioni attinenti l’ordine è Locarno. EnergyBalance si riserva anche il diritto di adimere il tribunale competente presso la propria città.

EnergyBalance SA
Succursale Muralto
Casella postale 844
CH-6602 Muralto
Numero verde dalla CH & UE 00800 0000 1000
oppure +41 91 760 6666

Iscritta al Registro di Commercio di Locarno con il n.: CH-509.9.006.931-5
Numero P.IVA: 53432

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